Ga naar de bovenkant van de pagina

Helaas, toch weer een stukje over mijn PGB

Geschreven door Sundari op 09 02 2016. Aantal keer gelezen: 457. Permalink

Categorieën: Financieel en Zakelijk, Geld.

Ik had echt gehoopt dat het vorige stukje het laatste zou zijn en dat het vanaf december beter zou gaan. Maar helaas was het deze week al weer zo: een puinhoop.

 

In de brievenbus vond ik een brief, waarin stond dat mijn zorgverlener niet betaald kon worden omdat ik geen budget had. Dezelfde brief die ik al in december had gekregen. En waarover ik na ettelijke telefoontjes te horen had gekregen dat het nu echt in orde was.

Dus maar weer eens gebeld naar de Sociale Verzekeringsbank waar ze mij vertelden dat de brief toch echt terecht was verzonden.

Met veel moeite uitgelegd dat ik in mijn budget voor december nog ruimte had voor een keer huishoudelijke hulp. Dat ik vanwege de feestdagen ook maar een keer hulp en niet twee keer hulp zou krijgen en dat alles dus in orde zou moeten zijn omdat ik maar een keer had gedeclareerd.

Het raarste was dat mijn zorgverlener al weken geleden betaald was voor die ene keer. Na diepe stilte en lang wachten, kwam de meneer van de SVB tot de ontdekking dat ik gelijk had en dat de beide brieven niet terecht waren  Hij vond het heel raar dat er een brief vas verstuurd over een declaratie die ik helemaal niet had ingediend. 

Nou ik moet zeggen dat bij de SVB mij helemaal niets meer verbaast als het om PGB gaat. Budget dat ineens verdwenen is, budget dat ineens weer wel aanwezig is. Declaraties die nooit aankomen. Declaraties die ik niet stuur, maar die ze dus wel willen betalen. E-mails waar je nooit antwoord op krijgt en mensen aan de telefoon die niet in de computer kunnen kijken naar mijn gegevens omdat ze niet op het hoofdkantoor zitten. Budget dat volgens de gemeente is overgemaakt en pas maanden later zou zijn aangekomen bij de SVB. 

Ik weet niet welke bank zij gebruiken maar ik vind het allemaal te gek voor woorden dat geld maanden onderweg zou zijn. 

Zo juist las ik in de krant dat er nu iemand vanwege de problemen met het PGB moet opstappen. Iemand uit de raad van bestuur nog wel. Dat gaat vast enorm helpen bij het oplossen van de problemen, denken jullie ook niet? 

Ik vind het prima dat er nu iemand is aangepakt, maar volgens mij had het de minister, die deze domme actie heeft bedacht, moeten zijn.

Volgens de meneer die ik aan de telefoon had, heb ik nu weer budget voor januari. En volgens hem zou ik niet meer hoeven declareren maar zou nu alles automatisch moeten gaan. Ik ben benieuwd wat er nu weer gaat gebeuren. Hoge verwachtingen heb ik niet, want ze zijn nu al een jaar bezig en het is maar een maand in een keer goed gegaan. 

Het liefst zou ik stoppen met het hele PGB gebeuren maar het bedrijf dat hier de thuiszorg verzorgt kan geen hulp garanderen. Dus is het PGB de enige mogelijkheid. We duimen en hopen op een oplossing. 

 


Schrijf jij de eerste reactie?



Ervaringsverhalen bij dit artikel:

Er zijn nog geen ervaringsverhalen bij dit artikel geschreven.

Grabbits! maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak voor de bezoekers van haar website te vergroten, advertenties te beheren en haar website te analyseren. Door deze melding weg te klikken of gebruik te blijven maken van Grabbits! geef je toestemming voor het gebruik van cookies.

akkoordcookie verklaring