Ga naar de bovenkant van de pagina

De ene bezorgdienst is de andere niet

Geschreven door dianadivera op 17 01 2016. Aantal keer gelezen: 926. Permalink

Categorieën: Huis, tuin en wonen, Product.

Sinds enkele jaren bestel ik vrij regelmatig iets online. Het is voor mij voornamelijk gemak, omdat ik niet zo mobiel ben en daardoor ook weinig mee kan nemen. Bovendien bestel ik eens in de zoveel tijd zakken voer van 12,5 kilogram, welke ik ook nog eens met korting koop en al helemaal niet met de fiets mee zou krijgen. Maar dan volgt de bezorging: bij het een bedrijf gebeurt dat gewoonweg door PostNL maar bij een ander is het DHL, DPD of zelfs GLS. Daarnaast zijn er ook nog kleinere koeriersdiensten.

Ik heb weleens gedacht dat het aan de organisatie lag, waarbij ik bestelde. Dat een pakket ineens niet meer vindbaar was, terwijl het volgens het track and trace nummer wel op 'verzonden' stond. Rond de Kerst bestellen is ook al geen goed idee, weet ik intussen. Dan raakt een pakket ook weleens “zomaar” zoek. Natuurlijk heeft iedereen het druk rond die tijd, maar dan vind ik dat dit beter aangegeven moet worden bij de bestelling. Sommige bedrijven zetten dit wel heel duidelijk in beeld, ook wanneer zij bijvoorbeeld een bedrijfsuitje hebben.

Natuurlijk begrijp ik ook wel, dat alles niet van een leien dakje kan gaan, maar ik heb het toch vaak genoeg meegemaakt dat het wel soepel ging. Ik bestelde de ene dag iets en de volgende dag werd het bezorgd. Maar dat zijn misschien toch de uitzonderingen geweest.

GLS ken ik eigenlijk alleen van bestellingen bij Vistaprint. Ik krijg soms al een week van tevoren de aankondiging via mijn mailbox, dat de bestelling is verzonden en dan is het op goed geluk dat de grote witte bus van GLS aankomt wanneer ik thuis ben.

Een ander bedrijf is DPD, welke ook op zaterdag bezorgen. Daar ben ik wel blij mee, want ik heb het idee dat steeds meer bedrijven via hen laten leveren in plaats van PostNL. Wanneer DPD langskomt, is vaak wel te zien door middel van track and trace, maar sommige keren vind ik het nergens terug. Dan is het ook weer op goed geluk of ik hun tref.

Mijn ervaring met kleinere koeriersbedrijven is wel redelijk goed. Ik krijg dan een bericht van de organisatie waar ik de bestelling heb gedaan en vaak gaat dit dan over een tijdsbestek van maximaal 3 uur, waar nog wel overheen te komen valt. Veelal is het ook nog in de avonduren, dat er geleverd wordt, waardoor ik er nog gemakkelijker rekening mee kan houden. In de avonduren ben ik meestal gewoon thuis en vooral wanneer ik ruim van tevoren weet wanneer mijn bestelling geleverd wordt, is het al snel oké.

PostNL blijft toch mijn favoriete bezorgdienst. Over het algemeen klopt het track and trace bericht en vervolgens krijg ik een persoonlijk bericht via Postnl.nl. De tijd van bezorgen klopt meestal ook, hoewel dit in het begin ook nog weleens anders was. Een uur voor en een uur na de aangegeven tijd is niet geheel overbodig. Soms moet ik voor het pakket tekenen, wat allemaal kan via een digitaal systeem. Dit is overigens bij DPD en GLS ook het geval. Wanneer ik kon kiezen, zou ik blijven gaan voor PostNL.


Ervaringsverhalen bij dit artikel:

Pakket versturen via de DHL

Geschreven door Noor op 27 03 2012. Aantal keer gelezen: 3532.

De DHL is goedkoper dan PostNL om een pakket te versturen. Maar hier zijn wel wat voorwaarden aan verbonden. Lees mijn artikel over het versturen van een pakket via de DHL.

Lees meer...

Hoe verstuur ik mijn pakket gemakkelijk via DHL?

Geschreven door dianadivera op 30 01 2013. Aantal keer gelezen: 2271.

Een pakket kun je op verschillende manieren laten versturen. Via PostNL of DHL en er zijn nog veel meer mogelijkheden. Ik ken het zelf eigenlijk alleen maar via PostNL, waar ik ook een online account heb. Zodra ik dit wens, is het mogelijk dat een pakket bij mij thuis wordt afgehaald. Hierdoor hoef ik zware pakketten of pakketten van groot formaat niet zelf, met de fiets of lopend, naar het postagentschap te brengen.

Lees meer...

Thuis je pakket verzendklaar maken met DHL

Geschreven door Gea12 op 15 02 2015. Aantal keer gelezen: 1108.

Mijn ouders versturen regelmatig een pakket via DHL. Ik heb een aantal keer een pakket verstuurd via DHL. Ik heb dit een paar maanden geleden ook gedaan en de man bij de balie gaf aan dat je dit ook thuis kon doen en dat het dan € 1,00 goedkoper was.



Lees meer...

Top van de dag:

Ervaringen met… 7 uur geleden
Zoekterm: forsteo…

Grabbits! maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak voor de bezoekers van haar website te vergroten, advertenties te beheren en haar website te analyseren. Door deze melding weg te klikken of gebruik te blijven maken van Grabbits! geef je toestemming voor het gebruik van cookies.

akkoordcookie verklaring