Ga naar de bovenkant van de pagina

Agressief gedrag in de trein

Geschreven door Conny Tromp op 08 09 2010. Aantal keer gelezen: 2707. Permalink

Agressief gedrag in de trein

Categorieën: Auto’s en Vervoer, Transport, Mens en Samenleving, Sociaal.

Voor mijn werk reis ik veel (elke dag) met de trein. Voor mensen die vaak met de trein reizen is het algemeen bekend dat de NS er voldoende aandacht aan besteedt de reiziger m.b.v. signalementen op de ramen en of in de gangpaden te informeren over de NS gedragsregels om zo voor iedere reiziger de reis zo prettig mogelijk te laten zijn. Af en toe maak ik mee dat er spanningen zijn die zelfs soms tot verbale confrontaties uitlopen tijdens het spitsuur in de trein (de treinrit).

Agressie in de trein van Amsterdam naar Breda

In de sneltrein vanuit Amsterdam naar Breda rond 17.30 uur kon ik geen plek vinden omdat het druk is en ik moest helaas in het gangpad staan. Meteen merkte ik dat een jonge student van ongeveer 20 jaar met zijn iPhone aan bellen was. Het gesprek dat wij met z’n allen kunnen volgen, je kent het wel, ging nergens over en zijn gespreksvolume was net iets te hard waardoor anderen het goed konden horen.

Na enkele minuten spreekt een medereiziger, een jongeman in pak van 27 jaar oud, deze Delftse student aan en verzoekt om zijn gesprek snel te beëindigen omdat hij zich begint te irriteren aan het alweer 3de telefoongesprek dat nergens over gaat. De jonge Delftse student negeerde deze berisping of waarschuwing en ging vrolijk verder met zijn telefoongesprek maar rondde het wel snel na zo'n 30 seconden af. Maar nu … meteen belde hij weer een andere vriend en daar gingen we weer met het 4de telefoongesprek dat nergens over gaat.

En hier begint onze snelle jongeman in pak zich mateloos te irriteren en spreekt deze Delftse student met dreigende woorden vanuit zijn zitplaats (schuin tegenover) aan. De taal bleef netjes, ik bedoel geen gevloek maar wel werd gezegd: “… zodra jij uit de trein stapt dan pak ik jou en je telefoon en dan smijt ik jullie allebei aan flarden”. De Delftse student was een beetje verrast maar liet zich niet ontmoedigen en reageerde “… ik laat me door jou niet bang maken hoor!”. De snelle jongeman in pak reageerde “… ik volg je en zodra je uit de trein stapt dan pak ik je!”. Inmiddels zijn we al voorbij Leiden richting Den Haag en Delft.

De Delftse student begon te smsen. Ik denk dat hij contact zocht met zijn vrienden om hun te berichten dat hij in een volle trein zit en dat iemand hem met geweld bedreigt. Meteen merkte ik dat hij een telefoontje kreeg. Een van zijn vrienden belde hem om een uitleg van zijn SMS te horen. Uiteraard kon deze Delftse student niet vrijuit spreken maar hij gaf snel antwoord dat hij moest ophangen en hij verder smsen. Ik merkte dat deze Delftse student zich niet meer comfortabel voelde en SMS berichten begon uit te sturen. Ik weet zeker dat hij hulp zocht bij zijn vrienden. Mocht de snelle en agressieve jongeman in pak eventueel toeslaan dan hoopte deze Delftse student op een goede afloop.

De spanning is te zien in de ogen van medereizigers: wanneer gaat deze Delftse student uitstappen. En ja … de Delftse student staat en loopt naar achteren. We rijden station Delft binnen en hier stappen beide heren uit voor zover ik het kon volgen en zien.

Wat er toen gebeurde zullen wij nooit met zekerheid weten want ik ging verder met de trein en deze heren zijn op station Delft uitgestapt. Alleen hoop ik dat er niets is gebeurd en dat het allemaal wel meegevallen is.

Dreigende taal onprettig

Conclusie: Ik vond het bijzonder om te ervaren dat bij zulke gebeurtenissen iedereen verlamd schijnt te raken. Niemand durft op te komen voor een ander of iets te zeggen. Uiteraard vond ik het ook niet zo prettig dat de Delftse student voor de zoveelste keer aan het bellen was. Maar wat ik zeer onprettig vond is toen de snelle jongeman in pak dreigende taal begon uit te slaan naar deze Delftse student.

Ik laat me door jou niet bang maken

Als laatste wil ik toch een compliment geven aan de Delftse student. Ondanks zijn herhaaldelijke lange irritante telefoontjes, heeft hij adequaat gehandeld: hij bleef rustig en toonde moedigheid om te zeggen “… ik laat mij door jou niet bang maken hoor!”


Ervaringsverhalen bij dit artikel:

Agressie in het openbaar vervoer

Geschreven door Redactie op 21 09 2010. Aantal keer gelezen: 2219.

Agressie in het openbaar vervoerAgressie in het openbaar vervoer neemt hand over hand toe. Niet alleen tegen controleurs, chauffeurs of machinisten, maar ook de reiziger zelf krijgt meer en meer te maken met agressie.



Lees meer...

Top van de dag:

Elfjes schrijven… 9 uur geleden
Zoekterm: elfje over dieren

Grabbits! maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak voor de bezoekers van haar website te vergroten, advertenties te beheren en haar website te analyseren. Door deze melding weg te klikken of gebruik te blijven maken van Grabbits! geef je toestemming voor het gebruik van cookies.

akkoordcookie verklaring